Публичная оферта на оказание образоваетльных услуг
г. 2024
редакция от 14.03.2026
Оферта размещена
https://mamyaneigrau.online/oferta
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Григорьева Александра Сергеевича заключить договор на оказание платных образовательных услуг в сфере дополнительного образования на изложенных ниже условиях.
Настоящая оферта адресована физическим лицам, являющимся законными представителями несовершеннолетних обучающихся, а также иным лицам, намеренным оплатить образовательные услуги Исполнителя.
В соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта является публичной офертой. Совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты, считается полным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты и равносильно заключению договора в простой письменной форме.
1. Термины и определения
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Григорьев Александр Сергеевич, ИНН 781652049755, ОГРНИП 324470400065652, осуществляющий образовательную деятельность на основании лицензии № Л035-01268-47/04574294, выданной Комитетом общего и профессионального образования Ленинградской области на основании приказа №588-р от 13 марта 2026 г.
Заказчик — любое лицо, которое лично либо через уполномоченного представителя выразит готовность воспользоваться Услугами Исполнителя на условиях данной Оферты. Заказчик является законным представителем ребенка до 18 лет, если непосредственным получателем Услуг является несовершеннолетний.
Обучающийся — несовершеннолетний ребенок или иное лицо, в интересах которого Заказчик приобретает образовательные услуги Исполнителя.
Сайт — сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://mamyaneigrau.online/, а также иные страницы, лендинги, формы записи, платежные страницы и информационные ресурсы Исполнителя.
Оферта — настоящий документ, опубликованный на Сайте Исполнителя.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты.
Договор — договор на оказание платных образовательных услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком путем акцепта настоящей Оферты.
Образовательная программа — дополнительная общеобразовательная программа, выбранная Заказчиком для Обучающегося, в том числе по направлениям программирования, цифрового творчества, разработки игр, робототехники, алгоритмов, веб-разработки, Python, Scratch, Roblox, Minecraft, Unity, C#, JavaScript, HTML/CSS и иным направлениям, указанным на Сайте, в заявке, счете, расписании, переписке или ином сообщении Исполнителя.
Занятие — учебное занятие, проводимое Исполнителем или привлеченным Исполнителем специалистом в очной форме с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, в том числе через Zoom, Google Meet, Discord, Telegram, иные сервисы видеосвязи, образовательные платформы или мессенджеры.
Тариф — выбранный Заказчиком объем образовательных услуг, включающий количество занятий, продолжительность занятий, стоимость, срок освоения программы и иные условия оказания услуг.
Учебные материалы — тексты, презентации, видео, изображения, инструкции, задания, методические материалы, файлы, проекты, программный код, записи занятий и иные материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг.
Преподаватель — специалист, привлеченный Исполнителем для проведения занятий, сопровождения Обучающегося, проверки заданий и предоставления обратной связи.
2. Предмет Оферты
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги в сфере дополнительного образования, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги.
2.2. Услуги оказываются в интересах Обучающегося по выбранной Заказчиком образовательной программе и тарифу.
2.3. Основные характеристики образовательной услуги, включая наименование образовательной программы, количество занятий, продолжительность занятий, срок обучения, форму обучения, стоимость и порядок проведения занятий, определяются настоящей Офертой, информацией на Сайте, выбранным тарифом, заявкой Заказчика, счетом на оплату, платежной страницей, расписанием, перепиской Сторон или иным подтверждением Исполнителя.
2.4. Форма обучения: очная, с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
2.5. Занятия могут проводиться индивидуально или в группе в зависимости от выбранной программы и тарифа.
2.6. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг преподавателей, кураторов, методистов и иных третьих лиц без дополнительного согласования с Заказчиком. При этом ответственность перед Заказчиком за оказание услуг несет Исполнитель.
2.7. После завершения полного курса обучения и успешного освоения образовательной программы Исполнитель может выдать Обучающемуся сертификат об освоении программы, если выдача сертификата предусмотрена выбранной программой или тарифом.
2.8. Заказчик подтверждает, что до акцепта настоящей Оферты получил необходимую информацию об Исполнителе, образовательных услугах, стоимости, порядке оплаты, форме обучения, программе и иных существенных условиях оказания услуг.
3. Порядок заключения Договора и акцепт Оферты
3.1. Настоящая Оферта считается акцептованной Заказчиком с момента совершения одного или нескольких следующих действий:
— заполнение формы записи на Сайте;
— направление заявки через Сайт, мессенджер, электронную почту, социальные сети или иные каналы связи Исполнителя;
— предоставление данных Заказчика и/или Обучающегося для записи на обучение;
— согласование программы, тарифа, расписания или даты занятия;
— оплата услуг полностью или частично;
— переход по платежной ссылке и совершение оплаты;
— фактическое начало пользования услугами Исполнителя.
3.2. Акцепт настоящей Оферты означает, что Заказчик:
— полностью ознакомился с условиями настоящей Оферты;
— принимает условия Оферты без замечаний и возражений;
— подтверждает достоверность предоставленных данных;
— подтверждает, что имеет право заключить Договор в интересах Обучающегося;
— согласен с выбранной образовательной программой, формой обучения, стоимостью, сроками и порядком оказания услуг;
— понимает, что акцепт Оферты равносилен заключению Договора в письменной форме.
3.3. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Заказчиком.
3.4. Данные Заказчика и Обучающегося, указанные в форме записи, анкете, переписке, платежных документах или иных сообщениях Заказчика, являются данными Сторон для целей исполнения Договора.
3.5. Исполнитель вправе отказать в заключении Договора или оказании услуг, если Заказчик не предоставил необходимые данные, предоставил недостоверные данные, не оплатил услуги либо нарушает условия настоящей Оферты.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость образовательных услуг определяется в соответствии с выбранной программой, тарифом, количеством занятий, продолжительностью занятий и иными условиями, указанными на Сайте, в счете, платежной ссылке, переписке или ином сообщении Исполнителя.
4.2. НДС не облагается.
4.3. Оплата услуг производится Заказчиком на условиях 100% предоплаты, если иной порядок оплаты не согласован Сторонами отдельно.
4.4. Оплата может быть произведена:
— банковской картой;
— по платежной ссылке;
— банковским переводом на расчетный счет Исполнителя;
— через платежные сервисы и агрегаторы;
— иным способом, предложенным Исполнителем и не запрещенным законодательством Российской Федерации.
4.5. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо подтверждение успешной оплаты платежным сервисом.
4.6. Все комиссии банков, платежных систем, агрегаторов, сервисов конвертации валют и иных посредников оплачиваются Заказчиком самостоятельно, если иное не указано Исполнителем.
4.7. Исполнитель вправе проводить акции, предоставлять скидки, специальные предложения и индивидуальные условия оплаты. Заказчик, оплативший услуги до начала акции или специального предложения, не вправе требовать перерасчета стоимости или возврата разницы.
4.8. При отсутствии оплаты Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг, приостановить оказание услуг или отказать в доступе к занятиям и учебным материалам до момента поступления оплаты.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Услуги оказываются дистанционно с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
5.2. Занятия проводятся по расписанию, согласованному между Заказчиком и Исполнителем через Сайт, мессенджер, электронную почту, телефон, CRM-систему, личный кабинет или иной канал коммуникации.
5.3. Продолжительность одного занятия определяется выбранной программой или тарифом. Если иное не указано Исполнителем, продолжительность занятия может составлять 30, 45, 50, 55, 60, 90 минут или иной согласованный период.
5.4. Исполнитель вправе самостоятельно определять методику обучения, содержание занятий, последовательность тем, используемые платформы, сервисы, задания, формы обратной связи и способы контроля освоения материала.
5.5. Исполнитель вправе заменить преподавателя, платформу, сервис видеосвязи, формат проведения занятия или иные организационные условия при условии, что такая замена не ухудшает качество оказываемых услуг.
5.6. Заказчик обязуется обеспечить Обучающемуся возможность участия в занятиях, включая наличие исправного устройства, доступа к сети Интернет, микрофона, камеры, необходимых программ и сервисов.
5.7. Технические неполадки на стороне Заказчика или Обучающегося, включая отсутствие Интернета, неисправность устройства, невозможность подключиться к сервису видеосвязи, забытый пароль, отсутствие установленного программного обеспечения или иные аналогичные обстоятельства, не являются нарушением со стороны Исполнителя.
5.8. Если Заказчик или Обучающийся не подключился к занятию по причинам, не зависящим от Исполнителя, такое занятие считается оказанным при условии, что Исполнитель обеспечил возможность его проведения.
5.9. Если Обучающийся опоздал на занятие, время занятия не продлевается, если иное не согласовано с Исполнителем.
5.10. Если Обучающийся опоздал более чем на 20 минут на занятие продолжительностью до 60 минут или более чем на четверть продолжительности иного занятия, занятие считается проведенным и оплачивается в полном объеме, если иное не согласовано Сторонами.
5.11. Заказчик вправе отменить или перенести индивидуальное занятие, предупредив Исполнителя не менее чем за 24 часа до начала занятия, но не позднее 18:00 по московскому времени в день, предшествующий дню занятия, если иной порядок не согласован Сторонами.
5.12. При отмене или переносе занятия с нарушением срока, указанного в пункте 5.11 настоящей Оферты, занятие считается проведенным и оплачивается в полном объеме.
5.13. Для групповых занятий порядок отмены, переноса и восстановления пропущенных занятий определяется условиями конкретной программы или тарифа. Если иное не указано Исполнителем, пропущенное групповое занятие не переносится и не компенсируется.
5.14. Исполнитель вправе вести аудио- и видеозапись занятий с целью контроля качества, безопасности образовательного процесса, методической работы, разрешения спорных ситуаций и подтверждения факта оказания услуг.
5.15. Исполнитель вправе направлять Заказчику информацию о расписании, оплате, переносах, домашних заданиях, результатах обучения, организационных вопросах и иных обстоятельствах, связанных с оказанием услуг, через электронную почту, телефон, мессенджеры, социальные сети, CRM-систему или иные средства связи.
6. Права и обязанности Исполнителя
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказать услуги надлежащего качества в соответствии с выбранной образовательной программой, тарифом и условиями настоящей Оферты.
6.1.2. Создать необходимые организационные условия для освоения Обучающимся выбранной образовательной программы.
6.1.3. Предоставить Заказчику информацию об образовательных услугах, стоимости, порядке оплаты и иных существенных условиях оказания услуг.
6.1.4. Обеспечить проведение занятий преподавателем Исполнителя или привлеченным специалистом.
6.1.5. По возможности информировать Заказчика об изменениях в расписании, замене преподавателя, изменении платформы проведения занятия или иных организационных изменениях.
6.1.6. По запросу Заказчика предоставить информацию об успеваемости Обучающегося, посещении занятий и освоении образовательной программы.
6.1.7. При необходимости выдать Обучающемуся сертификат об освоении образовательной программы, если это предусмотрено выбранной программой или тарифом.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Самостоятельно определять содержание, методы, формы, порядок и периодичность проведения занятий, заданий, обратной связи и промежуточной оценки результатов обучения.
6.2.2. Привлекать к оказанию услуг преподавателей, кураторов, методистов и иных третьих лиц.
6.2.3. Заменять преподавателя, если это необходимо для надлежащего оказания услуг.
6.2.4. Изменять расписание занятий по согласованию с Заказчиком либо при наличии объективной необходимости с предварительным уведомлением Заказчика.
6.2.5. Приостановить оказание услуг при отсутствии оплаты, нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты, некорректном поведении Заказчика или Обучающегося, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2.6. Отказать в оказании услуг или расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
6.2.7. Использовать обезличенные результаты работ Обучающегося, отзывы, проекты, скриншоты и иные материалы в портфолио, методических и рекламных целях, если Заказчик не направил Исполнителю письменный запрет на такое использование.
6.2.8. Направлять Заказчику информационные сообщения, связанные с оказанием услуг, а также сообщения о новых программах, акциях и предложениях Исполнителя. Заказчик вправе отказаться от рекламных сообщений, направив Исполнителю соответствующее уведомление.
7. Права и обязанности Заказчика
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. До акцепта настоящей Оферты внимательно ознакомиться с ее условиями, стоимостью, программой, тарифом и порядком оказания услуг.
7.1.2. Предоставить Исполнителю достоверные данные о себе и Обучающемся, необходимые для оказания услуг.
7.1.3. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя.
7.1.4. Обеспечить участие Обучающегося в занятиях согласно согласованному расписанию.
7.1.5. Обеспечить наличие у Обучающегося технической возможности для участия в занятиях: устройства, Интернета, микрофона, камеры, необходимых программ и доступов.
7.1.6. Своевременно уведомлять Исполнителя о невозможности посещения занятия, необходимости переноса, болезни Обучающегося или иных обстоятельствах, влияющих на оказание услуг.
7.1.7. Обеспечить добросовестное освоение Обучающимся образовательной программы, выполнение заданий и соблюдение правил поведения на занятиях.
7.1.8. Не передавать третьим лицам доступы, ссылки, учебные материалы, записи занятий, задания, методические материалы и иные объекты интеллектуальной собственности Исполнителя.
7.1.9. Не осуществлять запись занятий без согласия Исполнителя.
7.1.10. Не распространять, не публиковать, не копировать, не продавать, не передавать третьим лицам учебные материалы Исполнителя, а также не создавать на их основе коммерческие или некоммерческие продукты без письменного согласия Исполнителя.
7.1.11. Не совершать действий, которые мешают проведению занятий, нарушают права Исполнителя, преподавателей, других обучающихся или вредят деловой репутации Исполнителя.
7.2. Заказчик вправе:
7.2.1. Получать образовательные услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты, выбранной программой и тарифом.
7.2.2. Получать информацию об организации образовательного процесса, расписании, программе, преподавателе и результатах обучения Обучающегося.
7.2.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг.
7.2.4. Отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
8. Порядок приемки услуг
8.1. Стороны согласовали, что акты сдачи-приемки оказанных услуг по общему правилу не составляются и не подписываются.
8.2. Факт оказания услуг подтверждается одним или несколькими из следующих обстоятельств:
— предоставлением доступа к занятию;
— направлением ссылки на занятие;
— проведением занятия;
— нахождением преподавателя на связи в согласованное время;
— предоставлением учебных материалов;
— проверкой заданий;
— предоставлением обратной связи;
— перепиской Сторон;
— данными CRM-системы, расписания, платежного сервиса или сервиса видеосвязи.
8.3. Услуги по проведению занятия считаются оказанными в момент предоставления Исполнителем доступа к занятию и/или проведения занятия.
8.4. Если Заказчик не направил Исполнителю мотивированные письменные возражения по качеству оказанных услуг в течение 3 календарных дней с даты проведения занятия или завершения соответствующего периода обучения, услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний.
8.5. По запросу Заказчика Исполнитель может предоставить акт сдачи-приемки оказанных услуг. Если Заказчик не подписал акт и не направил мотивированные возражения в течение 5 календарных дней с даты его направления, акт считается подписанным, а услуги — оказанными надлежащим образом, в срок и в полном объеме.
9. Возврат денежных средств и отказ от услуг
9.1. Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
9.2. Для оформления возврата Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление на электронную почту Исполнителя. В заявлении должны быть указаны:
— ФИО Заказчика;
— ФИО Обучающегося;
— дата и сумма оплаты;
— причина возврата;
— реквизиты для возврата денежных средств;
— контактный телефон и адрес электронной почты;
— дата заявления.
9.3. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.
9.4. К фактически оказанным услугам относятся проведенные занятия, занятия, доступ к которым был предоставлен Исполнителем, но Обучающийся не участвовал по причинам, не зависящим от Исполнителя, а также занятия, отмененные или перенесенные Заказчиком с нарушением срока, установленного настоящей Офертой.
9.5. Если Заказчик приобрел пакет занятий, стоимость одного занятия для целей возврата определяется путем деления стоимости оплаченного пакета на количество занятий в пакете, если иной порядок расчета не был согласован Сторонами.
9.6. Если при покупке пакета была предоставлена скидка, бонусные занятия или специальная цена, при возврате Исполнитель вправе пересчитать стоимость фактически оказанных занятий исходя из стандартной стоимости одного занятия без учета скидки, если такое условие было указано при покупке тарифа.
9.7. Возврат денежных средств производится на банковский счет или карту, с которых была произведена оплата, либо по иным реквизитам Заказчика, если это не противоречит требованиям законодательства и правилам платежных систем.
9.8. Срок рассмотрения заявления о возврате составляет до 10 календарных дней с даты получения Исполнителем заявления и всех необходимых данных для возврата.
9.9. Срок фактического поступления денежных средств зависит от банка, платежной системы или иного посредника.
9.10. Комиссии банков, платежных систем, агрегаторов, сервисов конвертации валют и иных посредников, удержанные при оплате или возврате денежных средств, не компенсируются Исполнителем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9.11. После получения заявления о возврате Исполнитель вправе приостановить оказание услуг и доступ к учебным материалам до урегулирования вопроса о возврате.
9.12. В случае последующего обращения Заказчика за услугами Исполнителя стоимость новых услуг определяется по тарифам, действующим на дату новой оплаты.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Все учебные материалы, программы, задания, тексты, изображения, видео, презентации, методические разработки, программный код, структура занятий, записи занятий, логотипы, дизайн, элементы сайта и иные материалы Исполнителя являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя или используются Исполнителем на законных основаниях.
10.2. Заказчику и Обучающемуся предоставляется право использовать учебные материалы исключительно для личного обучения Обучающегося в рамках оплаченной программы.
10.3. Заказчик и Обучающийся не вправе без письменного согласия Исполнителя:
— копировать учебные материалы;
— публиковать учебные материалы в открытом доступе;
— передавать учебные материалы третьим лицам;
— продавать или иным образом распространять учебные материалы;
— использовать материалы для создания собственных курсов, занятий, марафонов, методических пособий или иных продуктов;
— осуществлять запись занятий;
— передавать третьим лицам ссылки, доступы, пароли и иные данные для участия в занятиях.
10.4. При нарушении прав Исполнителя на учебные материалы Исполнитель вправе требовать прекращения нарушения, возмещения убытков, выплаты компенсации и применения иных мер защиты, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11. Персональные данные
11.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных и персональных данных Обучающегося в целях заключения и исполнения Договора, организации обучения, связи с Заказчиком, проведения занятий, оплаты услуг, направления уведомлений, ведения учета, подготовки документов и исполнения требований законодательства Российской Федерации.
11.2. К персональным данным могут относиться: ФИО Заказчика, телефон, адрес электронной почты, платежные данные, данные об оплате, ФИО Обучающегося, возраст, дата рождения, уровень подготовки, сведения об обучении, расписание, результаты выполнения заданий и иные данные, предоставленные Заказчиком.
11.3. Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте Исполнителя.
11.4. Заказчик подтверждает, что имеет право предоставить Исполнителю персональные данные Обучающегося и дать согласие на их обработку.
11.5. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю письменное уведомление. При этом Заказчик понимает, что отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее оказание услуг.
12. Ответственность Сторон
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг или снижение качества связи по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая:
— отсутствие или нестабильность Интернета у Заказчика или Обучающегося;
— неисправность оборудования Заказчика или Обучающегося;
— отсутствие необходимых программ или доступов;
— сбои в работе сервисов видеосвязи, мессенджеров, операторов связи, платежных систем, банков и иных третьих лиц;
— действия или бездействие Заказчика или Обучающегося.
12.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного образовательного, творческого, конкурсного, экзаменационного, карьерного или иного результата, поскольку результат обучения зависит от индивидуальных особенностей Обучающегося, регулярности занятий, самостоятельной работы, мотивации, возраста, уровня подготовки и иных факторов.
12.4. Несогласие Заказчика с методикой преподавания, субъективная оценка занятий, ожидание иного темпа обучения или иного результата сами по себе не являются доказательством ненадлежащего качества оказанных услуг.
12.5. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается размером фактически оплаченных Заказчиком услуг, по которым возник спор, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
12.6. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных данных, своевременность оплаты, соблюдение расписания, поведение Обучающегося на занятиях и соблюдение условий настоящей Оферты.
13. Основания приостановления и прекращения оказания услуг
13.1. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в следующих случаях:
— отсутствие оплаты;
— нарушение Заказчиком или Обучающимся условий настоящей Оферты;
— невозможность связаться с Заказчиком для согласования расписания или организационных вопросов;
— непредоставление Заказчиком необходимых данных;
— некорректное поведение Заказчика или Обучающегося;
— нарушение прав Исполнителя на учебные материалы;
— иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая случаи нарушения Заказчиком или Обучающимся условий Договора, правил поведения, порядка оплаты, требований к использованию учебных материалов или иных существенных условий настоящей Оферты.
13.3. К существенным нарушениям относятся, в том числе:
— передача учебных материалов третьим лицам;
— распространение записей занятий без согласия Исполнителя;
— оскорбительное, агрессивное или неэтичное поведение в отношении преподавателей, сотрудников Исполнителя или других обучающихся;
— неоднократное нарушение расписания;
— неоплата услуг;
— предоставление недостоверных данных;
— действия, наносящие вред деловой репутации Исполнителя.
13.4. При расторжении Договора по инициативе Исполнителя в связи с существенным нарушением Заказчиком условий настоящей Оферты возврат денежных средств осуществляется с учетом фактически оказанных услуг, фактически понесенных расходов Исполнителя и требований законодательства Российской Федерации.
14. Обстоятельства непреодолимой силы
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
14.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в том числе: стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, массовые беспорядки, забастовки, эпидемии, пандемии, решения органов государственной власти, ограничения работы сервисов связи, платежных систем, образовательных платформ и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
14.3. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок.
14.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 3 месяцев, каждая из Сторон вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора.
15. Порядок разрешения споров
15.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся разрешать путем переговоров.
15.2. До обращения в суд Стороны обязуются соблюдать претензионный порядок урегулирования спора.
15.3. Претензия направляется на электронную почту или почтовый адрес Стороны. Срок рассмотрения претензии составляет 10 календарных дней с даты ее получения.
15.4. При невозможности урегулировать спор путем переговоров спор передается на рассмотрение суда в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
15.5. Применимым правом является право Российской Федерации.
15.6. Стороны признают юридическую силу сообщений, уведомлений, документов и иной информации, направленных по электронной почте, через мессенджеры, CRM-систему, формы на Сайте, платежные сервисы и иные электронные средства связи, при условии, что такие сообщения позволяют установить отправителя и содержание сообщения.
16. Изменение условий Оферты
16.1. Исполнитель вправе в любое время изменять условия настоящей Оферты.
16.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции Оферты.
16.3. К услугам, оплаченным до публикации новой редакции Оферты, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты, если иное не согласовано Сторонами или не улучшает положение Заказчика.
16.4. Продолжение использования услуг Исполнителя после публикации новой редакции Оферты означает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты.
17. Заключительные положения
17.1. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента ее отзыва Исполнителем.
17.2. Все приложения, тарифы, описания программ, счета, платежные страницы, формы записи, расписания и переписка Сторон являются частью Договора в той мере, в какой они определяют конкретные условия оказания услуг Заказчику.
17.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений Оферты.
17.4. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
18. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель:
Григорьев Александр Сергеевич
ИНН: 781652049755
ОГРНИП: 324470400065652
Лицензия на образовательную деятельность:
№ Л035-01268-47/04574294, выдана Комитетом общего и профессионального образования Ленинградской области на основании приказа №588-р от 13 марта 2026 г.
Адрес: с. Никольское Ленинградской области
Расчетный счет: 40802810620000387989
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счет: 30101810745374525104
Электронная почта: ASASINS9999@GMAIL.COM
Телефон: +7 904 519 0279
Сайт: https://mamyaneigrau.online/
редакция от 14.03.2026
Оферта размещена
https://mamyaneigrau.online/oferta
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Григорьева Александра Сергеевича заключить договор на оказание платных образовательных услуг в сфере дополнительного образования на изложенных ниже условиях.
Настоящая оферта адресована физическим лицам, являющимся законными представителями несовершеннолетних обучающихся, а также иным лицам, намеренным оплатить образовательные услуги Исполнителя.
В соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта является публичной офертой. Совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты, считается полным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты и равносильно заключению договора в простой письменной форме.
1. Термины и определения
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Григорьев Александр Сергеевич, ИНН 781652049755, ОГРНИП 324470400065652, осуществляющий образовательную деятельность на основании лицензии № Л035-01268-47/04574294, выданной Комитетом общего и профессионального образования Ленинградской области на основании приказа №588-р от 13 марта 2026 г.
Заказчик — любое лицо, которое лично либо через уполномоченного представителя выразит готовность воспользоваться Услугами Исполнителя на условиях данной Оферты. Заказчик является законным представителем ребенка до 18 лет, если непосредственным получателем Услуг является несовершеннолетний.
Обучающийся — несовершеннолетний ребенок или иное лицо, в интересах которого Заказчик приобретает образовательные услуги Исполнителя.
Сайт — сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://mamyaneigrau.online/, а также иные страницы, лендинги, формы записи, платежные страницы и информационные ресурсы Исполнителя.
Оферта — настоящий документ, опубликованный на Сайте Исполнителя.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты.
Договор — договор на оказание платных образовательных услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком путем акцепта настоящей Оферты.
Образовательная программа — дополнительная общеобразовательная программа, выбранная Заказчиком для Обучающегося, в том числе по направлениям программирования, цифрового творчества, разработки игр, робототехники, алгоритмов, веб-разработки, Python, Scratch, Roblox, Minecraft, Unity, C#, JavaScript, HTML/CSS и иным направлениям, указанным на Сайте, в заявке, счете, расписании, переписке или ином сообщении Исполнителя.
Занятие — учебное занятие, проводимое Исполнителем или привлеченным Исполнителем специалистом в очной форме с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, в том числе через Zoom, Google Meet, Discord, Telegram, иные сервисы видеосвязи, образовательные платформы или мессенджеры.
Тариф — выбранный Заказчиком объем образовательных услуг, включающий количество занятий, продолжительность занятий, стоимость, срок освоения программы и иные условия оказания услуг.
Учебные материалы — тексты, презентации, видео, изображения, инструкции, задания, методические материалы, файлы, проекты, программный код, записи занятий и иные материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг.
Преподаватель — специалист, привлеченный Исполнителем для проведения занятий, сопровождения Обучающегося, проверки заданий и предоставления обратной связи.
2. Предмет Оферты
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги в сфере дополнительного образования, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги.
2.2. Услуги оказываются в интересах Обучающегося по выбранной Заказчиком образовательной программе и тарифу.
2.3. Основные характеристики образовательной услуги, включая наименование образовательной программы, количество занятий, продолжительность занятий, срок обучения, форму обучения, стоимость и порядок проведения занятий, определяются настоящей Офертой, информацией на Сайте, выбранным тарифом, заявкой Заказчика, счетом на оплату, платежной страницей, расписанием, перепиской Сторон или иным подтверждением Исполнителя.
2.4. Форма обучения: очная, с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
2.5. Занятия могут проводиться индивидуально или в группе в зависимости от выбранной программы и тарифа.
2.6. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг преподавателей, кураторов, методистов и иных третьих лиц без дополнительного согласования с Заказчиком. При этом ответственность перед Заказчиком за оказание услуг несет Исполнитель.
2.7. После завершения полного курса обучения и успешного освоения образовательной программы Исполнитель может выдать Обучающемуся сертификат об освоении программы, если выдача сертификата предусмотрена выбранной программой или тарифом.
2.8. Заказчик подтверждает, что до акцепта настоящей Оферты получил необходимую информацию об Исполнителе, образовательных услугах, стоимости, порядке оплаты, форме обучения, программе и иных существенных условиях оказания услуг.
3. Порядок заключения Договора и акцепт Оферты
3.1. Настоящая Оферта считается акцептованной Заказчиком с момента совершения одного или нескольких следующих действий:
— заполнение формы записи на Сайте;
— направление заявки через Сайт, мессенджер, электронную почту, социальные сети или иные каналы связи Исполнителя;
— предоставление данных Заказчика и/или Обучающегося для записи на обучение;
— согласование программы, тарифа, расписания или даты занятия;
— оплата услуг полностью или частично;
— переход по платежной ссылке и совершение оплаты;
— фактическое начало пользования услугами Исполнителя.
3.2. Акцепт настоящей Оферты означает, что Заказчик:
— полностью ознакомился с условиями настоящей Оферты;
— принимает условия Оферты без замечаний и возражений;
— подтверждает достоверность предоставленных данных;
— подтверждает, что имеет право заключить Договор в интересах Обучающегося;
— согласен с выбранной образовательной программой, формой обучения, стоимостью, сроками и порядком оказания услуг;
— понимает, что акцепт Оферты равносилен заключению Договора в письменной форме.
3.3. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Заказчиком.
3.4. Данные Заказчика и Обучающегося, указанные в форме записи, анкете, переписке, платежных документах или иных сообщениях Заказчика, являются данными Сторон для целей исполнения Договора.
3.5. Исполнитель вправе отказать в заключении Договора или оказании услуг, если Заказчик не предоставил необходимые данные, предоставил недостоверные данные, не оплатил услуги либо нарушает условия настоящей Оферты.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость образовательных услуг определяется в соответствии с выбранной программой, тарифом, количеством занятий, продолжительностью занятий и иными условиями, указанными на Сайте, в счете, платежной ссылке, переписке или ином сообщении Исполнителя.
4.2. НДС не облагается.
4.3. Оплата услуг производится Заказчиком на условиях 100% предоплаты, если иной порядок оплаты не согласован Сторонами отдельно.
4.4. Оплата может быть произведена:
— банковской картой;
— по платежной ссылке;
— банковским переводом на расчетный счет Исполнителя;
— через платежные сервисы и агрегаторы;
— иным способом, предложенным Исполнителем и не запрещенным законодательством Российской Федерации.
4.5. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо подтверждение успешной оплаты платежным сервисом.
4.6. Все комиссии банков, платежных систем, агрегаторов, сервисов конвертации валют и иных посредников оплачиваются Заказчиком самостоятельно, если иное не указано Исполнителем.
4.7. Исполнитель вправе проводить акции, предоставлять скидки, специальные предложения и индивидуальные условия оплаты. Заказчик, оплативший услуги до начала акции или специального предложения, не вправе требовать перерасчета стоимости или возврата разницы.
4.8. При отсутствии оплаты Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг, приостановить оказание услуг или отказать в доступе к занятиям и учебным материалам до момента поступления оплаты.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Услуги оказываются дистанционно с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
5.2. Занятия проводятся по расписанию, согласованному между Заказчиком и Исполнителем через Сайт, мессенджер, электронную почту, телефон, CRM-систему, личный кабинет или иной канал коммуникации.
5.3. Продолжительность одного занятия определяется выбранной программой или тарифом. Если иное не указано Исполнителем, продолжительность занятия может составлять 30, 45, 50, 55, 60, 90 минут или иной согласованный период.
5.4. Исполнитель вправе самостоятельно определять методику обучения, содержание занятий, последовательность тем, используемые платформы, сервисы, задания, формы обратной связи и способы контроля освоения материала.
5.5. Исполнитель вправе заменить преподавателя, платформу, сервис видеосвязи, формат проведения занятия или иные организационные условия при условии, что такая замена не ухудшает качество оказываемых услуг.
5.6. Заказчик обязуется обеспечить Обучающемуся возможность участия в занятиях, включая наличие исправного устройства, доступа к сети Интернет, микрофона, камеры, необходимых программ и сервисов.
5.7. Технические неполадки на стороне Заказчика или Обучающегося, включая отсутствие Интернета, неисправность устройства, невозможность подключиться к сервису видеосвязи, забытый пароль, отсутствие установленного программного обеспечения или иные аналогичные обстоятельства, не являются нарушением со стороны Исполнителя.
5.8. Если Заказчик или Обучающийся не подключился к занятию по причинам, не зависящим от Исполнителя, такое занятие считается оказанным при условии, что Исполнитель обеспечил возможность его проведения.
5.9. Если Обучающийся опоздал на занятие, время занятия не продлевается, если иное не согласовано с Исполнителем.
5.10. Если Обучающийся опоздал более чем на 20 минут на занятие продолжительностью до 60 минут или более чем на четверть продолжительности иного занятия, занятие считается проведенным и оплачивается в полном объеме, если иное не согласовано Сторонами.
5.11. Заказчик вправе отменить или перенести индивидуальное занятие, предупредив Исполнителя не менее чем за 24 часа до начала занятия, но не позднее 18:00 по московскому времени в день, предшествующий дню занятия, если иной порядок не согласован Сторонами.
5.12. При отмене или переносе занятия с нарушением срока, указанного в пункте 5.11 настоящей Оферты, занятие считается проведенным и оплачивается в полном объеме.
5.13. Для групповых занятий порядок отмены, переноса и восстановления пропущенных занятий определяется условиями конкретной программы или тарифа. Если иное не указано Исполнителем, пропущенное групповое занятие не переносится и не компенсируется.
5.14. Исполнитель вправе вести аудио- и видеозапись занятий с целью контроля качества, безопасности образовательного процесса, методической работы, разрешения спорных ситуаций и подтверждения факта оказания услуг.
5.15. Исполнитель вправе направлять Заказчику информацию о расписании, оплате, переносах, домашних заданиях, результатах обучения, организационных вопросах и иных обстоятельствах, связанных с оказанием услуг, через электронную почту, телефон, мессенджеры, социальные сети, CRM-систему или иные средства связи.
6. Права и обязанности Исполнителя
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказать услуги надлежащего качества в соответствии с выбранной образовательной программой, тарифом и условиями настоящей Оферты.
6.1.2. Создать необходимые организационные условия для освоения Обучающимся выбранной образовательной программы.
6.1.3. Предоставить Заказчику информацию об образовательных услугах, стоимости, порядке оплаты и иных существенных условиях оказания услуг.
6.1.4. Обеспечить проведение занятий преподавателем Исполнителя или привлеченным специалистом.
6.1.5. По возможности информировать Заказчика об изменениях в расписании, замене преподавателя, изменении платформы проведения занятия или иных организационных изменениях.
6.1.6. По запросу Заказчика предоставить информацию об успеваемости Обучающегося, посещении занятий и освоении образовательной программы.
6.1.7. При необходимости выдать Обучающемуся сертификат об освоении образовательной программы, если это предусмотрено выбранной программой или тарифом.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Самостоятельно определять содержание, методы, формы, порядок и периодичность проведения занятий, заданий, обратной связи и промежуточной оценки результатов обучения.
6.2.2. Привлекать к оказанию услуг преподавателей, кураторов, методистов и иных третьих лиц.
6.2.3. Заменять преподавателя, если это необходимо для надлежащего оказания услуг.
6.2.4. Изменять расписание занятий по согласованию с Заказчиком либо при наличии объективной необходимости с предварительным уведомлением Заказчика.
6.2.5. Приостановить оказание услуг при отсутствии оплаты, нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты, некорректном поведении Заказчика или Обучающегося, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2.6. Отказать в оказании услуг или расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
6.2.7. Использовать обезличенные результаты работ Обучающегося, отзывы, проекты, скриншоты и иные материалы в портфолио, методических и рекламных целях, если Заказчик не направил Исполнителю письменный запрет на такое использование.
6.2.8. Направлять Заказчику информационные сообщения, связанные с оказанием услуг, а также сообщения о новых программах, акциях и предложениях Исполнителя. Заказчик вправе отказаться от рекламных сообщений, направив Исполнителю соответствующее уведомление.
7. Права и обязанности Заказчика
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. До акцепта настоящей Оферты внимательно ознакомиться с ее условиями, стоимостью, программой, тарифом и порядком оказания услуг.
7.1.2. Предоставить Исполнителю достоверные данные о себе и Обучающемся, необходимые для оказания услуг.
7.1.3. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя.
7.1.4. Обеспечить участие Обучающегося в занятиях согласно согласованному расписанию.
7.1.5. Обеспечить наличие у Обучающегося технической возможности для участия в занятиях: устройства, Интернета, микрофона, камеры, необходимых программ и доступов.
7.1.6. Своевременно уведомлять Исполнителя о невозможности посещения занятия, необходимости переноса, болезни Обучающегося или иных обстоятельствах, влияющих на оказание услуг.
7.1.7. Обеспечить добросовестное освоение Обучающимся образовательной программы, выполнение заданий и соблюдение правил поведения на занятиях.
7.1.8. Не передавать третьим лицам доступы, ссылки, учебные материалы, записи занятий, задания, методические материалы и иные объекты интеллектуальной собственности Исполнителя.
7.1.9. Не осуществлять запись занятий без согласия Исполнителя.
7.1.10. Не распространять, не публиковать, не копировать, не продавать, не передавать третьим лицам учебные материалы Исполнителя, а также не создавать на их основе коммерческие или некоммерческие продукты без письменного согласия Исполнителя.
7.1.11. Не совершать действий, которые мешают проведению занятий, нарушают права Исполнителя, преподавателей, других обучающихся или вредят деловой репутации Исполнителя.
7.2. Заказчик вправе:
7.2.1. Получать образовательные услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты, выбранной программой и тарифом.
7.2.2. Получать информацию об организации образовательного процесса, расписании, программе, преподавателе и результатах обучения Обучающегося.
7.2.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг.
7.2.4. Отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
8. Порядок приемки услуг
8.1. Стороны согласовали, что акты сдачи-приемки оказанных услуг по общему правилу не составляются и не подписываются.
8.2. Факт оказания услуг подтверждается одним или несколькими из следующих обстоятельств:
— предоставлением доступа к занятию;
— направлением ссылки на занятие;
— проведением занятия;
— нахождением преподавателя на связи в согласованное время;
— предоставлением учебных материалов;
— проверкой заданий;
— предоставлением обратной связи;
— перепиской Сторон;
— данными CRM-системы, расписания, платежного сервиса или сервиса видеосвязи.
8.3. Услуги по проведению занятия считаются оказанными в момент предоставления Исполнителем доступа к занятию и/или проведения занятия.
8.4. Если Заказчик не направил Исполнителю мотивированные письменные возражения по качеству оказанных услуг в течение 3 календарных дней с даты проведения занятия или завершения соответствующего периода обучения, услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний.
8.5. По запросу Заказчика Исполнитель может предоставить акт сдачи-приемки оказанных услуг. Если Заказчик не подписал акт и не направил мотивированные возражения в течение 5 календарных дней с даты его направления, акт считается подписанным, а услуги — оказанными надлежащим образом, в срок и в полном объеме.
9. Возврат денежных средств и отказ от услуг
9.1. Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
9.2. Для оформления возврата Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление на электронную почту Исполнителя. В заявлении должны быть указаны:
— ФИО Заказчика;
— ФИО Обучающегося;
— дата и сумма оплаты;
— причина возврата;
— реквизиты для возврата денежных средств;
— контактный телефон и адрес электронной почты;
— дата заявления.
9.3. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.
9.4. К фактически оказанным услугам относятся проведенные занятия, занятия, доступ к которым был предоставлен Исполнителем, но Обучающийся не участвовал по причинам, не зависящим от Исполнителя, а также занятия, отмененные или перенесенные Заказчиком с нарушением срока, установленного настоящей Офертой.
9.5. Если Заказчик приобрел пакет занятий, стоимость одного занятия для целей возврата определяется путем деления стоимости оплаченного пакета на количество занятий в пакете, если иной порядок расчета не был согласован Сторонами.
9.6. Если при покупке пакета была предоставлена скидка, бонусные занятия или специальная цена, при возврате Исполнитель вправе пересчитать стоимость фактически оказанных занятий исходя из стандартной стоимости одного занятия без учета скидки, если такое условие было указано при покупке тарифа.
9.7. Возврат денежных средств производится на банковский счет или карту, с которых была произведена оплата, либо по иным реквизитам Заказчика, если это не противоречит требованиям законодательства и правилам платежных систем.
9.8. Срок рассмотрения заявления о возврате составляет до 10 календарных дней с даты получения Исполнителем заявления и всех необходимых данных для возврата.
9.9. Срок фактического поступления денежных средств зависит от банка, платежной системы или иного посредника.
9.10. Комиссии банков, платежных систем, агрегаторов, сервисов конвертации валют и иных посредников, удержанные при оплате или возврате денежных средств, не компенсируются Исполнителем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9.11. После получения заявления о возврате Исполнитель вправе приостановить оказание услуг и доступ к учебным материалам до урегулирования вопроса о возврате.
9.12. В случае последующего обращения Заказчика за услугами Исполнителя стоимость новых услуг определяется по тарифам, действующим на дату новой оплаты.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Все учебные материалы, программы, задания, тексты, изображения, видео, презентации, методические разработки, программный код, структура занятий, записи занятий, логотипы, дизайн, элементы сайта и иные материалы Исполнителя являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя или используются Исполнителем на законных основаниях.
10.2. Заказчику и Обучающемуся предоставляется право использовать учебные материалы исключительно для личного обучения Обучающегося в рамках оплаченной программы.
10.3. Заказчик и Обучающийся не вправе без письменного согласия Исполнителя:
— копировать учебные материалы;
— публиковать учебные материалы в открытом доступе;
— передавать учебные материалы третьим лицам;
— продавать или иным образом распространять учебные материалы;
— использовать материалы для создания собственных курсов, занятий, марафонов, методических пособий или иных продуктов;
— осуществлять запись занятий;
— передавать третьим лицам ссылки, доступы, пароли и иные данные для участия в занятиях.
10.4. При нарушении прав Исполнителя на учебные материалы Исполнитель вправе требовать прекращения нарушения, возмещения убытков, выплаты компенсации и применения иных мер защиты, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11. Персональные данные
11.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных и персональных данных Обучающегося в целях заключения и исполнения Договора, организации обучения, связи с Заказчиком, проведения занятий, оплаты услуг, направления уведомлений, ведения учета, подготовки документов и исполнения требований законодательства Российской Федерации.
11.2. К персональным данным могут относиться: ФИО Заказчика, телефон, адрес электронной почты, платежные данные, данные об оплате, ФИО Обучающегося, возраст, дата рождения, уровень подготовки, сведения об обучении, расписание, результаты выполнения заданий и иные данные, предоставленные Заказчиком.
11.3. Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте Исполнителя.
11.4. Заказчик подтверждает, что имеет право предоставить Исполнителю персональные данные Обучающегося и дать согласие на их обработку.
11.5. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю письменное уведомление. При этом Заказчик понимает, что отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее оказание услуг.
12. Ответственность Сторон
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг или снижение качества связи по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая:
— отсутствие или нестабильность Интернета у Заказчика или Обучающегося;
— неисправность оборудования Заказчика или Обучающегося;
— отсутствие необходимых программ или доступов;
— сбои в работе сервисов видеосвязи, мессенджеров, операторов связи, платежных систем, банков и иных третьих лиц;
— действия или бездействие Заказчика или Обучающегося.
12.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного образовательного, творческого, конкурсного, экзаменационного, карьерного или иного результата, поскольку результат обучения зависит от индивидуальных особенностей Обучающегося, регулярности занятий, самостоятельной работы, мотивации, возраста, уровня подготовки и иных факторов.
12.4. Несогласие Заказчика с методикой преподавания, субъективная оценка занятий, ожидание иного темпа обучения или иного результата сами по себе не являются доказательством ненадлежащего качества оказанных услуг.
12.5. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается размером фактически оплаченных Заказчиком услуг, по которым возник спор, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
12.6. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных данных, своевременность оплаты, соблюдение расписания, поведение Обучающегося на занятиях и соблюдение условий настоящей Оферты.
13. Основания приостановления и прекращения оказания услуг
13.1. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в следующих случаях:
— отсутствие оплаты;
— нарушение Заказчиком или Обучающимся условий настоящей Оферты;
— невозможность связаться с Заказчиком для согласования расписания или организационных вопросов;
— непредоставление Заказчиком необходимых данных;
— некорректное поведение Заказчика или Обучающегося;
— нарушение прав Исполнителя на учебные материалы;
— иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая случаи нарушения Заказчиком или Обучающимся условий Договора, правил поведения, порядка оплаты, требований к использованию учебных материалов или иных существенных условий настоящей Оферты.
13.3. К существенным нарушениям относятся, в том числе:
— передача учебных материалов третьим лицам;
— распространение записей занятий без согласия Исполнителя;
— оскорбительное, агрессивное или неэтичное поведение в отношении преподавателей, сотрудников Исполнителя или других обучающихся;
— неоднократное нарушение расписания;
— неоплата услуг;
— предоставление недостоверных данных;
— действия, наносящие вред деловой репутации Исполнителя.
13.4. При расторжении Договора по инициативе Исполнителя в связи с существенным нарушением Заказчиком условий настоящей Оферты возврат денежных средств осуществляется с учетом фактически оказанных услуг, фактически понесенных расходов Исполнителя и требований законодательства Российской Федерации.
14. Обстоятельства непреодолимой силы
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
14.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в том числе: стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, массовые беспорядки, забастовки, эпидемии, пандемии, решения органов государственной власти, ограничения работы сервисов связи, платежных систем, образовательных платформ и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
14.3. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок.
14.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 3 месяцев, каждая из Сторон вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора.
15. Порядок разрешения споров
15.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся разрешать путем переговоров.
15.2. До обращения в суд Стороны обязуются соблюдать претензионный порядок урегулирования спора.
15.3. Претензия направляется на электронную почту или почтовый адрес Стороны. Срок рассмотрения претензии составляет 10 календарных дней с даты ее получения.
15.4. При невозможности урегулировать спор путем переговоров спор передается на рассмотрение суда в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
15.5. Применимым правом является право Российской Федерации.
15.6. Стороны признают юридическую силу сообщений, уведомлений, документов и иной информации, направленных по электронной почте, через мессенджеры, CRM-систему, формы на Сайте, платежные сервисы и иные электронные средства связи, при условии, что такие сообщения позволяют установить отправителя и содержание сообщения.
16. Изменение условий Оферты
16.1. Исполнитель вправе в любое время изменять условия настоящей Оферты.
16.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции Оферты.
16.3. К услугам, оплаченным до публикации новой редакции Оферты, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты, если иное не согласовано Сторонами или не улучшает положение Заказчика.
16.4. Продолжение использования услуг Исполнителя после публикации новой редакции Оферты означает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты.
17. Заключительные положения
17.1. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента ее отзыва Исполнителем.
17.2. Все приложения, тарифы, описания программ, счета, платежные страницы, формы записи, расписания и переписка Сторон являются частью Договора в той мере, в какой они определяют конкретные условия оказания услуг Заказчику.
17.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений Оферты.
17.4. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
18. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель:
Григорьев Александр Сергеевич
ИНН: 781652049755
ОГРНИП: 324470400065652
Лицензия на образовательную деятельность:
№ Л035-01268-47/04574294, выдана Комитетом общего и профессионального образования Ленинградской области на основании приказа №588-р от 13 марта 2026 г.
Адрес: с. Никольское Ленинградской области
Расчетный счет: 40802810620000387989
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счет: 30101810745374525104
Электронная почта: ASASINS9999@GMAIL.COM
Телефон: +7 904 519 0279
Сайт: https://mamyaneigrau.online/
